Privacy Policy

Privacy Policy per Delux Find Co. di Cruz Vasquez Nelly Nancy

Questa Privacy Policy descrive come Delux Find Co. di Cruz Vasquez Nelly Nancy (di seguito “noi”, “nostro” o “azienda”) raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che interagiscono con il nostro sito web www.deluxfindco.com (di seguito “Sito”), specialmente in relazione alla vendita di prodotti di lusso usati. Ti invitiamo a leggere attentamente questa policy per comprendere come trattiamo i tuoi dati personali e quali diritti hai in relazione alla privacy.

1. Tipologia di Dati Raccolti

Quando interagisci con il nostro Sito, raccogliamo diverse tipologie di dati personali, tra cui:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione, numero di telefono.
• Dati di pagamento: informazioni relative al pagamento, come numeri di carta di credito, quando effettui un acquisto.
• Dati relativi ai prodotti acquistati: informazioni sui prodotti di lusso che acquisti, come marca, modello, stato del prodotto (usato, come nuovo, ecc.), e eventuali documentazioni o certificazioni di autenticità.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, data e ora della visita, pagine visitate, per migliorare la tua esperienza e analizzare l’uso del sito.
• Dati di account: quando ti registri o accedi al nostro Sito, raccogliamo dati come username e password.
• Dati sensibili: non raccogliamo dati sensibili (salvo che non sia strettamente necessario e che tu abbia dato esplicito consenso).

2. Modalità di Raccolta dei Dati

I dati personali vengono raccolti in vari modi:

• Moduli online: quando compili i moduli per registrarti, fare acquisti, vendere o acquistare prodotti di lusso usati, o per ricevere newsletter.
• Cookies e tecnologie simili: raccogliamo informazioni sulle tue preferenze di navigazione tramite cookie e tecnologie di tracciamento.
• Interazioni dirette: quando ci contatti via email, telefono, o chat.

3. Finalità del Trattamento dei Dati

I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

• Elaborazione degli ordini: per gestire gli acquisti, la vendita di prodotti usati, le spedizioni e il supporto post-vendita.
• Comunicazioni di marketing: per inviarti newsletter, offerte speciali, e promozioni relative ai nostri prodotti di lusso usati, previo consenso.
• Autenticità e provenienza del prodotto: raccogliamo dati sui prodotti acquistati o venduti per verificarne l’autenticità e la provenienza.
• Miglioramento dell’esperienza utente: per analizzare il comportamento degli utenti sul sito e migliorare i nostri servizi.
• Adempimento di obblighi legali: per ottemperare a obblighi di legge, come la fatturazione e la conservazione dei dati fiscali.

4. Base Giuridica per il Trattamento dei Dati

Il trattamento dei tuoi dati si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• Consenso: per finalità di marketing, come l’invio di newsletter o offerte promozionali.
• Contratto: per l’elaborazione e gestione degli acquisti e delle vendite di prodotti di lusso usati, compresa la gestione del processo di vendita.
• Obbligo legale: per adempiere a obblighi di legge, come la fatturazione, la conservazione dei documenti fiscali e la verifica dell’autenticità dei prodotti.

5. Condivisione e Comunicazione dei Dati

I tuoi dati personali non verranno venduti a terze parti, ma potrebbero essere condivisi con i seguenti soggetti:

• Fornitori di servizi di pagamento: per gestire il processo di pagamento (ad esempio, PayPal, carte di credito, ecc.).
• Servizi di spedizione: per l’invio degli ordini (corrieri, spedizionieri).
• Fornitori di servizi di marketing: per l’invio di newsletter o pubblicità.
• Autorità competenti: se richiesto dalla legge o da un’autorità giudiziaria.
• Autenticazione del prodotto: in alcuni casi, potremmo condividere i dati relativi all’autenticità dei prodotti con esperti di valutazione o con esperti di marche di lusso.

6. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza fisiche, tecniche e amministrative per proteggere i tuoi dati personali contro accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Utilizziamo, ad esempio, HTTPS e sistemi di crittografia per le transazioni online. In particolare, quando trattiamo prodotti di lusso usati, adottiamo misure per garantire l’autenticità e la qualità dei beni venduti, proteggendo anche i dati associati.

7. Diritti dell’Utente

In qualità di titolare dei dati personali, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: puoi richiedere una copia dei dati personali che trattiamo.
• Diritto di rettifica: puoi correggere eventuali errori nei dati personali che ti riguardano.
• Diritto di cancellazione: puoi chiedere di cancellare i tuoi dati, salvo obblighi legali che ci impongano di conservarli.
• Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing.
• Diritto alla portabilità dei dati: puoi richiedere i tuoi dati in un formato strutturato e trasferirli a un altro titolare.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all’indirizzo info@deluxfindco.com.

8. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario per adempiere alle finalità per cui sono stati raccolti. In particolare:

• I dati relativi agli acquisti e alle vendite vengono conservati per il tempo necessario a completare il processo di acquisto e vendita e per rispettare gli obblighi fiscali e legali.
• I dati di marketing vengono conservati finché non decidi di revocare il consenso o esercitare il diritto di opposizione.

9. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, se necessario, ti informeremo direttamente via email.

10. Contatti

Per domande, richieste o esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci via email a info@deluxfindco.com o inviarci una lettera a:

Delux Find Co. di Cruz Vasquez Nelly Nancy
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Email: info@deluxfindco.com